奇异果体育「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月29日
最后更新日期：2026年05月29日

一、政策概述与承诺

奇异果体育「中国」官方网站（以下简称“我们”或“奇异果体育”）始终秉持对用户隐私高度负责的态度，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规。作为国内领先的专业体育赛事直播与互动平台，我们深知您在享受高清赛事直播、实时数据追踪及专属会员福利时，个人信息安全的重要性。本隐私政策旨在透明、清晰地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息，并为您提供行使相关权利的途径。请您在使用奇异果体育官网（域名：kiwi-fruit-sports.com.cn）、奇异果体育中国版应用程序（App）及相关服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、信息收集的范围与方式

为了向您提供专业、流畅且个性化的体育赛事直播与互动体验，我们可能在以下场景中收集您的必要信息：

1. 您主动提供的信息

• 注册与账户管理：当您注册成为奇异果体育用户时，您需要提供手机号码或电子邮箱地址（kefu@kiwi-fruit-sports.com.cn为我们的官方联系邮箱，非注册入口），并设置账户密码。为完成实名认证及合规要求，您可能需要提供真实姓名及身份证件号码。
• 会员服务与支付：当您购买奇异果体育中国版专属会员、赛事付费直播或参与福利活动时，我们需收集您的支付账户信息（如支付宝、微信支付账号或银行卡号）及交易记录。
• 用户互动与反馈：您在使用赛事评论、弹幕、社区发帖或联系客服功能时，我们可能会收集您发布的内容及联系方式。

2. 在您使用服务过程中自动收集的信息

• 设备与日志信息：为保障赛事直播的清晰流畅及App下载后的正常运行，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、IP地址、网络类型、浏览器类型及访问日志（包括浏览的赛事页面、点击记录、观看时长等）。
• 位置信息：为向您提供基于地理位置的本地赛事推荐、版权合规性校验（如区分中国版与其他区域的内容）及广告推送，在您授权同意后，我们会收集您的GPS或Wi-Fi定位信息。

3. 来自第三方的信息

当您通过第三方平台（如微信、QQ、苹果ID）授权登录奇异果体育时，我们可能从该第三方获取您的公开信息（如昵称、头像）。此外，为验证您的身份或防范欺诈风险，我们可能从合法的征信机构或数据服务商处获取必要的验证信息。

三、信息的使用目的

我们收集的信息将严格用于以下目的，以确保为您提供专业权威的体育赛事服务：

• 核心服务提供：用于创建和维护您的账户，实现足球、篮球等热门赛事的实时直播、高清回放、专业解说播放及数据图表展示。
• 个性化体验：根据您的观看偏好与历史记录，推荐您可能感兴趣的赛事、球队及会员专属福利。
• 支付与交易：用于处理您的会员订阅、赛事票务购买及福利兑换，确保交易安全。
• 安全与合规：用于验证用户身份、检测异常登录、防范网络攻击及履行法律法规规定的网络安全与实名制义务。
• 服务优化：分析用户行为数据，以改进直播画面的清晰度、降低延迟、优化奇异果体育App的交互体验。
• 联系与通知：向您发送重要的服务通知（如赛事变更、会员到期提醒）及您主动请求的客服回复。

四、信息的共享与披露

我们承诺，除非获得您的明确同意或法律法规要求，否则不会向任何第三方出售或交易您的个人信息。但在以下情形下，我们可能共享您的信息：

• 授权合作伙伴：与为我们提供支付处理、数据分析、云存储、短信推送及内容分发网络（CDN）服务的合作伙伴共享必要信息。这些合作伙伴受严格的保密协议约束，且无权将您的信息用于任何其他目的。
• 法律合规与保护：当政府机关、监管机构或司法机关依法要求时，我们可能会披露您的信息以配合调查、诉讼或执行法律程序。
• 业务转让：在涉及合并、收购或资产转让等重大交易时，您的信息可能作为资产的一部分进行转让，我们将在转让前通知您并确保受让方继续履行本隐私政策。

五、Cookie及类似技术的使用

为使您获得更流畅的访问体验，奇异果体育官网及App可能使用Cookie、像素标签及本地存储等类似技术。这些技术用于：

• 记住您的登录状态，避免重复输入账号密码。
• 分析您对赛事页面的访问模式，帮助我们优化内容布局与推荐算法。
• 用于第三方统计工具（如友盟、百度统计）以匿名形式进行用户行为分析。

您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但这可能导致部分功能（如自动登录）无法正常使用。

六、信息安全保护措施

奇异果体育采用业界领先的安全技术和管理体系保护您的个人信息：

• 传输加密：所有敏感数据在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议。
• 存储加密：您的密码及关键身份信息在数据库中以不可逆的哈希算法存储，支付信息通过PCI DSS认证的支付网关处理。
• 访问控制：我们建立了严格的内部权限管理制度，仅授权员工可接触用户数据，且所有访问行为均受审计。
• 应急响应：我们设有专职安全团队，定期进行漏洞扫描与渗透测试，并制定了数据泄露应急预案。

七、用户权利与选择

您对您的个人信息享有充分的权利，包括但不限于：

• 访问与更正：您可以通过“我的账户”页面随时访问、修改您的个人资料、联系方式及密码。
• 删除：您有权要求我们删除您的账户及关联的个人信息。您可以通过联系客服邮箱（kefu@kiwi-fruit-sports.com.cn）提交删除申请，我们将在15个工作日内处理。
• 撤回同意：您可以在设备设置中关闭位置权限、相册权限等，或通过App内的“隐私设置”撤回已授予的同意。
• 注销账户：您可以在App内提交账户注销申请。注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
• 投诉举报：如您认为我们的处理行为侵犯了您的权益，可向网信部门或公安机关举报。

八、未成年人保护

奇异果体育高度重视未成年人隐私保护。我们提供的体育赛事直播服务主要面向成年用户。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，应取得监护人的同意。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。若监护人发现被监护人在未获同意的情况下提供了信息，请立即通过下方联系方式与我们联系，我们将及时删除相关数据。

九、隐私政策的更新

我们保留不时修订本隐私政策的权利。当本政策发生重大变更时（例如信息收集范围、使用目的或共享对象的重大调整），我们将通过奇异果体育官网首页公告、App弹窗或向您的注册邮箱发送通知等方式告知您。变更后的政策将在页面注明的“最后更新日期”次日生效。请您定期查阅本页面以获取最新信息。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述任何权利，请通过以下官方渠道与我们联系：

• 官方邮箱：kefu@kiwi-fruit-sports.com.cn
• 官方网站：kiwi-fruit-sports.com.cn
• 联系地址：中华人民共和国上海市浦东新区奇异果体育中国总部（仅接收书面函件）

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。如无法协商解决，您有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或向网信部门申诉。

感谢您信任奇异果体育「中国」官方网站。我们将以严谨、专业的态度，竭尽全力保护您的信息安全，为您打造极致的体育观赛体验。